Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Такси для инвалидов: перевозка инвалидов-колясочников, лежачих больных и других льготников». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Транспонировка граждан, имеющих группу недееспособности, несет на себе большую ответственность. Инвалиду должно быть комфортно перемещаться к месту нужды, вне зависимости от диагноза и продолжительности поездки.
Государственным законодательством строго определены категории граждан, которые могут полноправно оформить бесплатное социальное такси.
Транспортные преимущества предоставляются группам лиц, приведенным в таблице ниже.
| Категория льготника | Характеристика |
|---|---|
| Граждане с инвалидностью | · С ограниченным двигательным аппаратом; |
| · Инвалиды первой группы; | |
| · Лица, имеющие вторую группу недееспособности, которые достигли восьмидесятилетнего возраста. | |
| Недееспособные дети | При условии, что они еще не достигли семилетнего возраста |
| Получившие группу инвалидности по причине нарушений зрения | До восемнадцатилетнего возраста |
| Пребывавшие в концлагерях | Несовершеннолетние граждане, которых содержали в концентрационных лагерях, где они и получили инвалидность |
| Члены многодетных семей | Имеющие прописку в малоэтажном жилищном фонде |
| Лица, сопровождающие инвалида | — |
| Родители (опекуны) недееспособных детей | Опекунами, или попечителям потребуется подтвердить свой статус документально |
Каждый гражданин, который соответствует вышеупомянутым требованиям, может вызвать специализированный транспорт для того, чтобы добраться в один из пунктов социального предназначения.
К перечню таковых относятся:
- Местные законодательные органы;
- Прокуратура;
- Судебные учреждения;
- Органы местного самоуправления;
- Управления ПФР и социальной защиты населения;
- Спортивные учреждения;
- Медицинские организации;
- Культурные учреждения;
- Общественные формирования;
- Образовательные заведения;
- Ритуальные агентства;
- Протезирующие предприятия.
- Входят ли в стоимость услуги персонала?
Да. В комплекте с перевозкой клиент получает услуги медперсонала для сопровождения.
- Сколько стоит подъем на этаж?
Подъем на этаж и спуск с него входят в стоимость услуги. Санитары донесут клиента от кровати до кровати.
- Можно ли родственнику ехать с пациентом?
Да. В салоне есть место для сопровождающего и для нескольких сотрудников.
- Как быстро выезжают по заявке?
Обработка заявки осуществляется оперативно, поэтому транспорт выезжает максимально быстро даже в другой город.
- Есть ли ограничения по весу пациента?
Ограничений по весу нет. При необходимости мы привлекаем на вызов больше сотрудников, но это может увеличить стоимость поездки.
- Как рассчитать точную стоимость поездки?
Цена зависит от необходимого километража и других факторов. Точную стоимость можно узнать, оставив данные в форме заявки или сделав звонок по указанному телефону.
- Как происходит процедура заказа транспорта?
Клиент связывается с нами, диспетчер обрабатывает заявку и либо подтверждает дату, либо предлагает перенести ее на другое время. Данные заносятся в систему. Перед поездкой наш сотрудник звонит заказчику и просит подготовиться к перевозке. Транспорт выезжает на месте, осуществляется трансфер в больницу или другое учреждение.
Основная целевая аудитория действующих программ социального такси – это граждане с инвалидностью, которые в силу своих ограничений здоровья сталкиваются с серьезными трудностями в вопросе передвижения или вовсе не могут ездить куда-либо самостоятельно.
Если говорить конкретно о категориях населения, то правом пользования услуг социального такси обладают:
- граждане с инвалидностью I группы;
- граждане старше 80 лет, которым была присвоена II группа инвалидности;
- ветераны Великой Отечественной Войны;
- родители ребенка с инвалидностью (услуга доступна только в том случае, если услуги перевозчика необходимы именно для транспортировки ребенка куда-либо);
- граждане, сопровождающие инвалидов.
Какие услуги предоставляются?
Помимо основного назначения социального такси – доставка пассажиров с ограниченными возможностями из одной точки в другую, сотрудники службы оказывают следующие услуги:
- подъезжают к отправной точке заранее;
- помогают гражданину выйти из дома и сесть в машину;
- складывают коляски и другие используемые средства реабилитации в багажник;
- дожидаются выполнения цели поездки и доставляют гражданина обратно домой (если цель поездки выполняется в течение рабочего дня водителя автомобиля).
С 2015 года компания «Патронаж Транс» выполняет санитарную транспортировку маломобильных людей из одного места в другое.
Наши услуги подходят, если нужно проехать как 1—5, так и несколько тысяч километров. Используем транспорт 2017—2020 года выпуска, оснащённый в соответствии с нормами Минздрава РФ (ГОСТ 52567-2006). Наши санитары имеют соответствующую квалификацию и регулярно её подтверждают.
Услуги перевозки предоставляются комплексно: медтакси, спуск/подъём лежачих больных на каталке, носилках или кресле от кровати до машины и наоборот, комфортная доставка в требуемое место на высоком транспорте со страховочными спецсредствами, сопровождение в медучреждениях, помощь в погрузке и разгрузке вещей.
Есть ли ограничения по массе
пациента?
Наши санитары транспортируют от кровати до кровати пассажиров с любым весом. В особо сложных случаях на место может выехать 2 или 3 бригады.
Нужно ли доплачивать за сопровождающих или перевозимые вещи?
Наши санитары транспортируют от кровати до кровати пассажиров с любым весом. В особо сложных случаях на место может выехать 2 или 3 бригады.
Как узнать точную стоимость поездки?
Тарифы на стоимость перевозки лежачего больного указаны в прайсах. Для уточнения деталей связывайтесь с нашими диспетчерами любым удобным способом: по телефону, с помощью формы обратной связи, через онлайн-чат.
При маршруте «туда-обратно» сколько времени мед. такси нас может ожидать?
После транспортировки пассажира до места назначения санитары в течение 1 часа бесплатно сопровождают и проводят все необходимые манипуляции (перекладывание, погрузка/выгрузка и т. п.). Если ожидание превышает это время, то предусмотрена доплата 1000 рублей за каждый последующий час.
Необходимость перевозки на санитарном авто
В государственных больницах услуга перевозки выписанных пациентов не предоставляется. Родственникам приходится брать на себя ответственность за малоподвижного человека.
Для больного в тяжелом состоянии любая поездка является большим стрессом. Важно сделать транспортировку максимально безопасной и комфортной, чтобы человек не испытывал нагрузки. Особое внимание необходимо уделить посадке и высадке из авто, так как любая неосторожность несет угрозу его здоровью и жизни.
Пытаться перевезти больного человека самостоятельно на личном транспорте или такси может быть опасно. Нельзя рисковать, даже если расстояние небольшое. Для перевозки инвалида или тяжелобольного по городу или регионам России стоит обратиться в клинику «СНН+».
Преимущества поездки на санитарном транспорте
Транспортировка на медицинском такси имеет такие преимущества в сравнении с поездкой на частном автомобиле:
- Безопасность. Санитары надежно фиксируют пассажира ремнями безопасности. Водитель управляет транспортом аккуратно, чтобы исключить тряску. Медицинский персонал отслеживает состояние больного.
- Комфорт. Для пассажира подготовлены одноразовые простыни, подушки, пледы.
- Санитарная обработка. Салон автомобиля дезинфицируется после каждого рейса. Бригада врачей работает в масках и перчатках.
- Вежливость. Медицинский персонал ведет себя тактично и участливо по отношению к пассажиру. Санитары помогают ему загрузиться в машину и занять удобное положение в салоне. Поездка проходит в атмосфере профессиональной заботы и дружелюбного участия.
Цена платного медицинского такси остается доступной, несмотря на все преимущества. Точную стоимость можно узнать, связавшись с диспетчером нашей клиники. Она зависит от дальности расстояния, дополнительных услуг, предоставления оборудования для транспортировки.
Абсолютного бесплатного такси для инвалидов, в том числе, лежачих больных, не существует. Оплата производится почасовая.
Расценки в Москве – 210 рублей в час. Если вызов происходит из области, то тариф в 2 раза дороже – цена будет 420 рублей в час. Оплатить можно социальной картой москвича. Пример карты смотрите тут.
Оплата также может производиться по специальным талонам, дающим право на поездки, продолжительность 30 – 45 минут. Талоны выдаются на квартал территориальным обществом инвалидов. При поездке водителю нужно предъявить талон и социальную карту.
Предусмотрены некоторые скидки.
В месяц установлен определённый лимит на пользования услугой. Например, инвалиды, которые имеют трудности с движением, но при этом учатся и работают, могут пользоваться социальным такси для инвалидов – колясочников до 80 раз в месяц. Все остальные категории могут совершить лишь 20 поездок в месяц.
Те инвалиды, которые ездят на лечение или проходят программу реабилитации на специальных курсах, не имеют ограничений в поездках.
Мария М., сотрудник сети пансионатов «Милосердие»
От имени родственников наших клиентов сердечная благодарность службе Медлайнер за перевозку пожилых пациентов из дома престарелых на реабилитацию в санаторий и обратно. По нашей заявке был подан комфортный транспорт, сотрудникии помогли перенести маломобильных людей в колясках и бережно транспортировали по маршруту.
Анатолий И.
Переезд завершен успешно! Везли мою бабушку с переломом шейки бедра в больницу для госпитализации. Я очень волновался, чтобы не было травм при погрузке-выгрузке из-за ее малоподвижного состояния, но машина полностью оснащена для безопасной транспортировки. Сотрудники службы аккуратно передали из рук в руки в патронажную службу. Спасибо экипажу!
Люда К., Москва
Были с бабушкой на даче, осенью перевозили нас из Подмосковья в город. Санитарная машина приехала вовремя, оборудована по первому классу для перевозки людей с ограниченными возможностями. После перенесенного заболевания, инсульта, бабушке пока сложно долго сидеть, нам предложили удобную постель, помогли доставить ее прямо до двери дома! Спасибо за отзывчивость.
Ирина П., патронажная медсестра
Удобный транспорт для колясочников, больных деменцией, альцгеймером, паркинсоном, в тяжелом состоянии после процедур по онкологии. Мне по работе необходимо сопровождать пациентов из частных клиник, служба Медлайнер одна из лучших. Есть разные машины, вызвать можно реанимобиль или оборудованный ивл транспорт. Условия перевозки крайне важны, для родственников и тех, кто обслуживает тяжелых больных. Стоят ли недорого, не знаю, но очень необходимы. Главное, отношение экипажей к больным превысило мои ожидания – личная забота о каждом пассажире, уход при перевозке это редкость, предоставляют скидки ветеранам. Успехов вам, коллеги!
Особенности технического обустройства авто
Парк соцтакси Москвы – это более 130 современных транспортных средств: автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей. Все они оборудованы с учетом потребностей инвалидов. В них имеются специальные подъемники для транспортировки колясочников, крепежи и поворотные сиденья. Водители проходят дополнительное обучение для работы с оборудованием и оказания помощи людям с физическими особенностями.
Такси получило свое название вследствие того, что обслуживает оно исключительно социально незащищенные слои населения – тех граждан, которым трудно передвигаться по городу самостоятельно. Транспортные средства соцтакси имеют опознавательные знаки – эмблему голубого цвета. На машине также нанесена соответствующая надпись и контактный телефон диспетчерской службы.
Стоимость поездки и правила оплаты
Социальное такси для пенсионеров в Москве, равно как и для других категорий льготников, оплачивается по установленным тарифам. Важно знать, что во внимание принимается не только время поездки, но и ожидания. Для многодетных предусмотрена 50%-я скидка. Стоимость зависит от дальности поездки:
- в границах Москвы – 210 р./час;
- в пределах области – 420 р./час.
Оплата поездки происходит разными способами. Помимо наличных денег льготники могут использовать:
- Социальную карту. Списание средств происходит с использованием терминала, установленного в машине. Тарификация – поминутная.
- Талоны. Они выдаются во Всероссийском обществе инвалидов ежеквартально. Талоны лимитированы – 15 минут или полчаса, причем время поездки хоть и просчитывается поминутно, но округляется в большую сторону.
Как подготовить человека к перевозке
Подготовка гражданина к транспортировке зависит от нескольких факторов: его состояния здоровья, рекомендаций и заключения лечащего врача (при транспортировке больного), расстояния до конечной точки маршрута.
Подготавливаясь к перевозке маломобильного гражданина, родственникам или сопровождающим следует придерживаться следующего алгоритма действий:
- Выбрать организацию, которая специализируется на перевозке маломобильных граждан, уточнив о наличии необходимой техники и оборудования в автомобиле, договориться на определенную дату и детально проговорить о состоянии здоровья транспортируемого, его диагнозе и прочих нюансах (например, наличие у него в анамнезе сахарного диабета и необходимости укола инсулина в определенное время), чтобы сопровождающий персонал мог вовремя среагировать в случае возникновения критической ситуации.
- Транспортировка пожилых людей с серьезными заболеваниями сердечно-сосудистой системы производится при наличии в транспорте необходимой медтехники – дефибриллятор, кислородный аппарат и др.. Граждане с психическими расстройствами перевозятся после приема успокоительных средств и фиксацией конечностей, во избежание причинения травм себе и сопровождающим
- Выбирая компанию перевозчика, следует сразу уточнять ключевые и важные вопросы, которые могут влиять на стоимость услуг: наличие необходимой аппаратуры, включена ли в стоимость доставка от квартиры до машины, состав сопровождающей бригады, возможно ли взять с собой дополнительные предметы или мебель (например, при переезде на дачу требуется взять стул-туалет) и др.;
- Соберите и тщательно проверьте перед выходом все личные документы и медицинскую документацию, личные вещи, которые могут понадобиться в пути (влажные салфетки, пеленки, полотенца, сменную одежду, запасные подгузники, питьевую воду в пластиковой бутылке);
- Одевать транспортируемого лучше непосредственно перед выходом, а вот накормить или напоить его следует предварительно, и постараться воздержаться от кормления в пути во избежание несчастного случая;
- Будет лучше если транспортируемый гражданин сходит в туалет дома или для удобства лучше одеть подгузник, так как у пожилых граждан возможно недержание мочи.
Местные власти также самостоятельно решают, какую часть (в процентах) от конечной стоимости оплачивает инвалид, а какую возмещает региональный бюджет. Оплата поездки совершается при помощи специальных терминалов, снимающих денежные средства с социальной карты.
Важно знать, что в каждом регионе, помимо различных тарифов, имеются и другие отличия:
- чтобы воспользоваться социальным такси для инвалидов в Московской области, подавать заявку необходимо не менее, чем за 14 дней, но не позднее 24. Максимальное количество машино-часов в месяц не должно превышать 80 — для заказчиков, которые работают или учатся, и для детей до 6 лет, нуждающихся в регулярной реабилитации. Минимальное количество — 20;
- в Санкт-Петербурге сроки подачи заявки до запланированной поездки меньше — от 1 до 7 рабочих дней;
- в Самаре заявку подают за 3 суток. Количество вызовов за месяц не имеет ограничений.
Соцтакси позволяет человеку с инвалидностью почувствовать себя частью общества. Любая информация об этой услуге важна для каждого гражданина России, физические возможности которого не позволяют ему свободно перемещаться. Однако прежде чем заказать социальное такси для инвалидов-колясочников, рекомендуем удостовериться в актуальности сведений.