Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие виды мошенничества стоит опасаться при покупке подержанного автомобиля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нет смысла расписывать подробно все распространенные схемы обмана, так как поймать за руку мошенников достаточно сложно. Проще всего правильно повести себя на «приёмке». Ведь большая часть «разводов» начинаются именно на этой стадии ремонта. Итак, чтобы не прослыть «лохом», которому можно продать все что угодно, следует показать себя дотошным и требовательным клиентом.
Как определить мошенников на АВИТО?
- При звонке по объявлению продавец сначала всячески расхваливает автомобиль, но после вопроса покупателя об осмотре заявляет, что в данный момент машина находится в другом регионе. Показать лично он ее не может, но у него есть доверенное лицо (например, брат или отец), который также находится в другом регионе. Но у этого доверенного лица много работы и плотный график, то есть, его рабочее время стоит дорого.
Чтобы покрыть расходы человека на приезд в ваш регион, нужно внести некую предоплату (якобы на случай, если человек приедет, а авто не купят). Также могут попросить оплатить такси на проезд из другого региона. Как только покупатель вносит символическую предоплату на карту, продавец пропадает.
- Схема очень похожа на вышеуказанную, но в данном случае задаток просят для того чтобы убедиться, что покупатель настоящий, не забудет про встречу и не отменит решения о просмотре в последний момент.
- Переадресация. Эта схема популярна не только при продаже авто, но и в любых других объявлениях. Покупатель видит стандартный номер телефона и звонит по нему, но переадресация переводит звонок на другой номер, стоимость соединения с которым огромна, и цена за минуту разговора может достигать 100-200 рублей.
- СМС-сообщения. Очень часто мошенники пишут в объявлении о своей занятости и просят в случае отсутствия ответа на звонок отправить СМС. Схема в том, что СМС на данный номер может стоить от 100 рублей и выше.
Как обманывают продавцов?
Итак, вы решили выставить свою машину на продажу через Авито. Сделали красивые фотки, написали текст и опубликовали объявление.
- Вам сразу же начнут звонить перекупщики. Станут уверять, что цена завышена, и предлагать свою стоимость в обмен на сделку о покупке в этот же день, за наличные. Возможно, это будут не мошенники. Но они все равно обманывают вас, ведь купив авто, они моментально выставят его на Авито на продажу по вашей первоначальной стоимости. А может даже и дороже. Таким образом вы потеряете в деньгах, но, зато, быстро продадите авто.
- Следующую схему мошенники давно и успешно применяют на Авито при покупке или продаже автомобиля (или любого другого дорогого товара). Сначала у вас тщательно расспросят про состояние автомобиля, немного поторгуются. Затем, попросят фотки с других ракурсов, фотографии VIN номера на деталях и в техпаспорте. Словом, будут вести себя, как настоящие покупатели. Потом попросят выслать номер вашей карты и паспортные данные, чтобы отправить задаток. Сообщат, что вы должны будете получить СМС с кодом, который позволит им завершить перевод. На самом деле это будет код для подтверждения Интернет оплаты. Вы отправите цифры, и оплатите мошенникам покупку, например, какого-то очень дорогого товара. Или дадите согласие на денежный перевод и ваш счет быстро обнулят. Так и обманывают, выуживая личные данные, поэтому будьте осторожны.
- Как еще может обмануть покупатель при покупке или продаже авто через Авито? Банально – ограбить. Договориться о покупке, назначить встречу в безлюдном месте, явиться на сделку с парой крепких дружков и … И автомобиль отберут, и побьют в придачу.
Схема №2. Автомобиль существует и его возможно осмотреть перед покупкой
Как говорится, хороших людей больше, но плохие лучше организованы и, я бы сюда ещё добавил, что они все время совершенствуются. Если раньше мошенникам по было достаточно выложить красивое объявление автомобиля и собирать «урожай», то теперь об этом почти все наслышаны и ребятам приходится свои незаконные схемки дорабатывать. Уже дошло до того, что продающийся авто по супер низкой цене можно приехать и воочию посмотреть.
К сожалению, об этой схеме мы узнали только после того, как один из наших клиентов оставил задаток за авто, который мы осматривали. Как оказалось, деньги были переведены не тому человеку, который показывал машину. Как так получилось?
Схема такая. В городе (допустим, Нижний Тагил) есть один автомобиль (предположим Toyota Land Cruiser 105) и несколько объявлений о его продаже. Одно из них с завышенной ценой (2 млн руб), остальные – с заниженной (1,1 млн руб). Конечно же, появляется куча желающих купить машину с невероятно горячей скидкой, а вдруг продавцу срочно деньги понадобились.
Поиск автомобиля на вторичном рынке
Первое, о чем нам с вами следует поговорить – это поиск нужного варианта покупки с выгодными для вас условиями.
Сейчас на вторичном рынке автомобилей для этого в основном используется поиск через интернет по онлайновым автоплощадкам, где вывешивается масса объявлений по продаже и обмену автомашин и их составляющих.
Этот метод очень удобен – можно быстро проработать большое количество вариантов. Лично мне нравится. Но не все объявления подаются честными людьми и не все они целевые. Давайте разберемся в их основных типах.
Таковых пять:
- Частники;
- Перекупы;
- Аферисты;
- Мошенники;
- Пустышки.
Какие виды мошенничества встречаются при продаже авто?
Продавцы реже покупателей страдают от мошенников, но и такое бывает. При этом схемы мошенничества гораздо более изощренные, поскольку у продавца изначально не самая выгодная позиция — он более открыт информационно, его данные есть в объявлении о продаже автомобиля или же он предъявляет их потенциальному покупателю, не задумываясь о последствиях. По статистике именно продавцы машин чаще всего становятся жертвами физического насилия при попытке получить деньги за свое авто. Итак, чаще всего мошеннические схемы выглядят следующим образом:
- Опустошение банковского счета продавца. Псевдопокупатель соглашается на покупку не торгуясь, просит забронировать авто и не выставлять на дальнейшую продажу, и при этом готов уже сейчас закинуть аванс на счет продавца. Окрыленный продавец с радостью дает реквизиты карты (номер, срок, и трехзначный номер на обороте — CVV-код) и ожидает поступление первой части платежа. Но вот тут ничего не происходит и взволнованный продавец уточняет у покупателя, в чем трудности, на что тот отвечает, что в банке потребовали дополнительное подтверждение по счету для выполнения операции. Подтверждение осуществляется посредством мобильной связи, на номер продавца приходит смс с кодом, который требуется сообщить в банке покупателю, а после того как злоумышленник завладевает кодом, со счета исчезает все денежные средства.
- Подделка сведений в интернет-банкинге. Это афера, как правило, класса люкс, касается дорогих авто и состоятельных продавцов. Используя компьютерные технологии, в банкинг вносятся ложные сведения о поступлении денег в счет оплаты, хотя по факту этого нет.
- Чек на предъявителя. Злоумышленник при покупке осуществляет расчет посредством выписывания чека с требуемой суммой, но счета, с которого такая сумма должна быть списана, либо нет, либо к моменту появления продавца в банке он пустеет.
- Кейс с секретиком. Здесь мошенникам требуется ловкость рук. В специальном кейсе есть два отделения, одно основное, предъявляемое для обозрения продавцу с настоящими деньгами, другое — скрытое, где находятся фальшивки. После пересчета денег продавцом, стороны направляются оформлять сделку, но между пересчетом и передачей кейса, наличные исчезают, а остаются лишь фальшивки.
- Продажа через автосалон или автохаус. Продавец передает свое подержанное авто, те выставляют его по своей цене, но не ниже заявленной продавцом и стоять оно может бесконечно, пока у продавца не лопнет терпение и он не захочет вернуть машину назад, ведь покупателей так и не нашлось. Но в договоре, как правило, предусматривается пункт, что возврат авто предполагает уплату комиссии, сумма которой будет равна 1/4 стоимости авто, которую установил посредник.
Изощренный ум мошенников рождает идеи обогащения с невероятной скоростью. Помимо приведенных выше способов, продавца могут обвести вокруг пальца прямо во время тест-драйва. Например, украсть второй ключ от авто, чтобы потом просто угнать понравившийся транспорт. Поэтому не стоит в одиночку приходит на встречи с потенциальными покупателями, это может быть чревато. Кроме того, продавцам для безопасности сделки стоит:
- Осуществлять все действия при продаже авто с клиентом в светлое время суток (показывать авто, оформлять договор и т.д.) в относительно людных местах;
- Не снимать авто с учета досрочно по просьбе покупателя;
- Оговорить маршрут проверки авто на дороге заблаговременно и брать с собой на него кого-нибудь;
- Проверять деньги на подлинность при получении в качестве оплаты, так чтобы деньги больше не выходили из поля зрения или вовсе были у продавца. При подписании договора денежные средства стоит проверить повторно, в том числе и пересчитать;
- Не медлить и положить вырученную сумму в банк, а не носить с собой по городу.
Если продавец попал в одну из вышеописанных ситуаций, то ему следует обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением и предоставить все документы и иные доказательства совершения сделки (например, фальшивые деньги). Скорее всего будет возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ, и если мошенники будут пойманы, то им будет грозить крупный денежный штраф, лишение свободы или иной вид наказания, предусмотренный за подобное преступление.
Вспомните, сколько кругов ада вы прошли, когда покупали или продавали недвижимость. Количество документов, регистраций, проверок, которое проходит квартира, огромно. Покупатель защищен законом по максимуму — и даже при этом кого-то умудряются обмануть.
А теперь представьте, какое широчайшее поле для мошенников предоставляет открытый рынок продажи автомобиля. Ведь здесь достаточно договора между физлицами, написанного от руки, а деньги в каждом втором случае передаются наличными.
Нечистый на руку продавец может взять оплату, а машину передать только через две-три недели или не передать вовсе: «Передумал, а деньги обязательно отдам, но попозже» (и в течение этого «попозже» прокрутить ваши деньги в какой-либо серой схеме). Нередки и случаи прямого мошенничества, когда доверчивый покупатель отдает деньги и после этого больше никогда не видит «продавца».
Суд факта оплаты физлицу от физлица может и не признать: все зависит от того, насколько сильно вы себя обезопасили с юридической точки зрения. Если же вы совершили оплату юридическому лицу, любой государственный орган признает этот факт.
Вопрос с залогом довольно распространён и конечно только вам решать соглашаться или нет. Но если вас просят перевести денежные средства уже после первого телефонного звонка, это повод серьезно задуматься. 99% что такую машину вообще не продают и объявление размещено как раз с целью сбора таких «залогов».
Оставлять ли залог после осмотра автомобиля вопрос довольно скользкий. С одной стороны, раньше это был довольно распространённый способ. В последнее время к нему стали редко обращаться именно из-за большого количества мошенничеств. Поэтому лучше избежать этого пункта. Но если вы уверены в продавце, то оформите это документально — подпишите договор.
Причём тоже важный момент — сразу укажите полную сумму стоимости автомобиля.
В противном случае это может быть ещё одним вариантом мошеннических действий. Правда эта схема более популярна у недобросовестных автосалонов. Дело в том, что вы отдаёте аванс/залог, но дальше оказывается что сумма за автомобиль гораздо выше, чем вы договаривались изначально. И конечно в своём предварительном договоре вы увидите пункт, что при отказе от сделки никакие денежные средства вам не возвращаются. Поэтому как бы общителен и дружелюбен продавец не был, всегда читайте все документы и будьте предельно сосредоточены. Ваша цель — покупка автомобиля.
Техническое состояние автомобиля
Конечно, покупая автомобиль с пробегом можно сказать что покупаешь «кота в мешке». Поэтому нужно подходить к этому процессу крайне серьезно. Что касается технической стороны вопроса, то здесь, в любом случае, лучше прибегнуть к помощи специалистов. Идеальный вариант — это проверить автомобиль в автосервисе, заметим, проверенном и которому вы доверяете.
Кроме того, перед покупкой автомобиля лучше «изучить» конкретную модель, которую вы собираетесь покупать. В Интернет полно и видео и текста по любым моделям авто. У некоторых автомобилей есть т.н. «болячки», то есть инженерные недоработки, который выливаются в ремонт на крупную сумму. К проверке этих «болячек» нужно подходить особо тщательно.
Конечно, это не весь перечень подводных камней, но зная эти основные способы можно сохранить деньги и спокойствие.
Покупателям подержанных авто лучше избегать подозрительно дешевых транспортных средств, хотя для многих это достаточно большой соблазн. Если цена слишком хороша, чтобы быть правдивой, покупателю стоит особенно тщательно проверить автомобиль, также сравнивая его с аналогичными вариантами на других авторынках. На первый взгляд, такой вариант может выглядеть очень привлекательно, но на практике может оказаться, что автомобиль пригнан из-за границы и у него скручен пробег, или имеет серьезные скрытые дефекты. Как следствие – покупателю лучше сразу остановиться и поискать другой автомобиль.
Однако, низкая цена не обязательно является признаком мошенничества. Иногда людям нужно срочно продать машину по тем или иным причинам. Хотя в большинстве случаев низкая цена – это весомый повод для проверки истории автомобиля в интернете. Результаты проверки помогут выявить причину, почему цена такая низкая.
Мошенничество при покупке/продаже автомобиля с рук
Покупка подержанного автомобиля — это риск, не всегда оправданный. Невзирая на то, где делается покупка, в салоне или с рук, везде возможен обман. Наиболее незамысловатый, но часто действующий метод мошенничества заключается в покупке по генеральной доверенности, которая впоследствии аннулируется. Такой способ приобретения считался востребованным 10 и более лет назад, тогда перерегистрировать автомобиль стоило больших усилий. Сейчас большинство граждан знает, что генеральную доверенность можно отменить, покупатель остается без денег и техники. Доверенность может быть поддельной или выданной гражданином, не имеющим на это права. Злоумышленники предпочитают пользоваться подобной схемой, если авто находится в залоге у банка.
Бывают случаи, когда после оформления хозяин умирает, все обязательства прекращаются, наследники требуют вернуть приобретенное честным путем. Добросовестный покупатель может быть обвинен в незаконном пользовании, придется договариваться с наследниками, другими словами — выплачивать определенную сумму отступных. В суде их поступок будет признан правильным и законным, поэтому не искушайте судьбу и не покупайте таким образом даже у знакомых продавцов. В случае необходимости, следует взять расписку в получении денег, которая будет аргументом в возможных судебных разбирательствах.
Вторичный рынок авто еще до недавнего времени был совершенно не урегулирован на законодательном уровне.
Зачастую там происходило много странностей. Взять хотя бы распространенную схему продажи автомобиля по доверенности – сценарий, который с такой процедурой не имеет ничего общего.
Хотя бы потому что право собственности на авто в этом случае ни на кого не переходит, бремя оплаты транспортного налога лежит на продавце, а покупатель просто так отдает свои кровные, хорошо, если по расписке.
Данная схема широко применялась не только с целью мошенничества, но и потому, что ни покупатель, ни продавец как следует не разобрались в тонкостях продажи машин.
Незнанием важной информации очень часто пользуются мошенники. И продавцы автомобилей очень часто попадают впросак.
Мошенническая схема, которая также связана с продажей через посредника. На этот раз подвох кроется в документах на продажу автомобиля.
Человек, нашедший объявление о продаже в сети и представившийся сотрудником автосалона, говорит собственнику авто, что его машина продается по заниженной цене, а он точно сможет выручить за автомобиль гораздо больше денег. Кто же откажется от выгодного предложения?
Владелец автомобиля соглашается попробовать продать авто через посредника, полагая, что и правда может быть не совсем в курсе ситуации на рынке.
А посредник тем временем выставляет объявление о продаже автомобиля по цене меньше той, которая была указана у продавца-собственника и легко находит покупателя.
Через некоторое время владельцу авто «представитель салона» предлагает подписать договор на продажу автомобиля, но не на сделке, а немного заранее, поскольку покупатель испытывает трудности со временем и все должно быть заполнено на момент продажи.
Покупателю «представитель» сообщает то же самое – продавец очень занят и просит подготовить документы заранее. Но в договоре указаны банковские реквизиты «представителя», а не собственника. И как следствие покупатель переводит сумму денег за авто «представителю автосалона».
В итоге получается, что у продавца нет денег за проданный автомобиль, а у покупателя нет купленного автомобиля, за который он перевел деньги.
При этом покупатель находится в более выигрышном положении. У него на руках находится договор, и он требует у продавца передачи ему автомобиля, за который он якобы заплатил.
В любом случае дело с высокой долей вероятности закончится разбирательством в суде и заведением уголовного дела по факту мошенничества.
Данная схема приобрела большую популярность среди мошенников. Участвуют в ней сразу несколько человек.
Они приезжают на осмотр автомобиля вместе и в ходе осмотра вдруг вспоминают об уточнении такого важного момента, как наличие обоих ключей от машины.
Они просят показать ключи, чтобы наверняка удостовериться в их наличии. Пока один человек осматривает ключи, другой отвлекает продавца каким-либо вопросом, а первый в это время делает копию чипа ключа или по старинке делает его слепок.
После этого ключи возвращаются ничего не подозревающему продавцу. А покупатель с приятелем берут тайм-аут на пару дней для того, чтобы принять окончательное решение по поводу покупки авто.
И, как по волшебству, через пару дней автомобиль угоняют. Продавцу больше нечего продавать. Он остался без авто и без денег.
Как не стать жертвой обмана (мошенничества) при покупке автомобиля
Для того чтобы не стать жертвой обмана в автосалоне, достаточно соблюдать несколько простых правил.
- Во-первых, перед посещением любого автосалона читайте отзывы о нем. Этому стоит уделить достаточно много времени. Не стоит верить отзывам, которые всплывают в интернете по первому вашему запросу. Как правило, такие отзывы пишут сами автосалоны. Просматривайте максимально возможное количество разных сайтов, содержащих отзывы. Желательно, если это будут сайты с 3-4 страницы поисковой выдачи.
- Ищите информацию и отзывы в тематических сообществах и группах в социальных сетях, созданных, например теми, кого в автосалоне уже обманули или на специализированных форумах. В них вероятность удаления негативных отзывов ниже, чем на обычных сайтах. Кроме этого, вы можете написать человеку, который оставил отзыв и вам станет понятно, правдивый ли это отзыв или нет.
- Позвоните в общество защиты прав потребителей и поинтересуйтесь у специалистов, были ли у них уже жалобы, обращения или судебные дела по данному автосалону.
- Очень важно! Недобросовестные салоны очень часто меняют свое название, именно для того, чтобы люди не могли найти негативные отзывы и правдивую информацию об автосалоне. Поэтому старайтесь искать отзывы и информацию об автосалоне не только по его названию, но и по адресу его местонахождения.
- Если вы только собираетесь посетить автосалон, то настоятельно советуем взять с собой юриста, который уже сталкивался с решением подобных вопросов в суде и знает, на что стоит обращать внимание при совершении такой сделки. Лучше потратить несколько тысяч рублей на сопровождение вас юристом, который просто не допустит совершения в отношении вас обмана, чем потом быть должным банку от 100 до 500 лишних тысяч рублей и платить 30-40 тысяч юристам за ведение дела в суде.
Если вы все-таки оказались в автосалоне без юриста общества защиты прав потребителей и наблюдаете какие-то из вышеуказанных признаков, то ни при каких обстоятельствах не стоит продолжать общение с продавцами этого автосалона, дабы не стать жертвой мошенничества.
Ни в коем случае нельзя подписывать никакие документы! Не нужно надеяться, что с вами-то уж точно такого не случится, или что вас «пронесет». Даже если очень хочется в это верить, нужно все равно разворачиваться и уходить.
Тем более не стоит стесняться чего-то. Просто говорите, что нужно показать документы вашему юристу, берете их и уходите. Если документы не дают – это еще одно подтверждение того, что вас хотят обмануть.
Кратко: на что смотреть в объявлении об авто с пробегом
— Помочь определить состояние авто в объявлении могут фотографии, описание в объявлении, а также рейтинг и отзывы о продавце.
— Чем больше разных фото в объявлении, тем лучше. Хорошо, если на снимках продавец показывает чистую машину с разных сторон, а качество фотографий такое, что можно разглядеть детали.
— Присмотритесь к тону краски автомобиля на фото. У машины, которую не перекрашивали, он должен быть однородным. Максимум пластиковые детали могут быть чуть-чуть темнее металлических.
— Обратите внимание на зазоры между кузовными панелями. У автомобиля, который не был в ДТП, они должны быть одинаковыми.
— Приглядитесь к состоянию передних фар и противотуманок. Если на возрастной машине с большим пробегом они выглядят новыми, возможно, фары меняли из-за аварии. Стоит насторожиться, если пробег заявлен маленький, а фары мутные. Либо если основные фары выглядят свежими, а противотуманки нет.
— Состояние руля и сидений уже по фото может косвенно говорить о реальном пробеге автомобиля. Если у машины заявлен пробег до 100 тысяч км, а салон выглядит изношенным, возможно, его скрутили.
— Если на фото салона видны зазоры между его элементами, рассмотрите их. Они должны быть ровными, а на самих панелях не должно быть следов деформаций и трещин.
— Прочитайте описание объявления. Хорошо, если в нём подробно рассказана история машины.
— Обратите внимание на рейтинг продавца и отзывы. Чем выше оценка и больше хороших отзывов, тем лучше.
— Если машина всем нравится, закажите отчёт Автотеки и узнайте её историю.